Безопасность магазина
Эффективность и прибыльность торгового предприятия зависит не только от интенсивного расширения, поглощения конкурентов и увеличения продаж. Сокращение потерь – важный показатель для торгового предприятия. Воровство в магазинах - общемировая проблема. Принято думать, что большая часть краж приходится на покупателей, однако «вороватость» есть и среди покупателей, и среди персонала торгового предприятия.
Безопасность магазина – это совокупность двух показателей: технических средств и человеческого фактора. Если Ваши потери превышают 5% от оборота – значит у Вас серьезные проблемы в сфере безопасности торгового предприятия. Даже небольшие потери при низкой рентабельности способны привести к десяткам процентов недополученной прибыли. Организация безопасности торгового предприятия должна быть комплексной. Ограничившись устранением одной из проблем, Вы оставите без внимания другую проблему, которая автоматически станет основным источником потерь.
Наиболее просто решение для обеспечения безопасности торгового предприятия – это установка противокражной системы. В настоящее время существует четыре вида противокражных систем: радиочастотная, акустомагнитная, радиомагнитная, электромагнитная. В состав любой из противокражных систем входят датчики и метки для нанесения на товар, деактиваторы меток и съемники датчиков, противокражные антенны, реагирующие на попадание в их поле метки или датчика.
Система видеонаблюдения обеспечивает визуальный контроль за охраняемыми объектами и территориями. Визуальный контроль позволяет предотвратить кражу, так как оператор может вовремя заметить кражу и предупредить охрану на выходе из магазина. Система видеонаблюдения за кассирами – это программно-аппаратный комплекс, позволяющий фиксировать и анализировать действия кассира, тем самым, позволяя сократить злоупотребления среди кассиров.
Следующее техническое средство - система контроля и управления доступом (СКУД), разграничивающая возможности разных категорий персонала и находящихся в определенных зонах торгового предприятия. Возможности СКУД не ограничиваются простым разграничением доступа, с его помощью можно также провести анализ передвижения персонала.
Эффективность системы безопасности торгового предприятия во многом будет зависеть от детального анализа предприятия. Специфика продаваемого товара и особенности торговли помогают определить наиболее подходящий тип противокражной системы и средства видеонаблюдения. Только комплексный подход в обеспечении эффективного контроля за товаром, посетителями и персоналом поможет снизить проценты потерь в торговом предприятии.
Комплексное оснащение торговых предприятий средствами безопасности
На сегодняшний день существуют разнообразные системы обеспечения безопасности в торговых предприятиях. Противокражные системы наиболее распространенное и сравнительно недорогое решение для малого и среднего бизнеса.
Что такое противокражная система?
Это целый комплекс технических средств, состоящий из меток и датчиков наносимых на товар, деактиваторов меток и съемников датчиков, противокражных антенн, реагирующих на попадание в их поле датчика или защитной метки.
Противокражные системы или EAS-системы (от англ. Electronic Article Surveillance – электронное обнаружение предмета) - техническое средство для обеспечения защиты товара от попыток воровства со стороны посетителей магазина. Защита товара происходит следующим образом: на определенную группу товара (чаще всего наиболее дорогого) или же на весь товар наносятся защитные метки и/или съемные жесткие датчики. Возможно два варианта установки противокражной системы, все зависит от формата магазина и специфики товара.
В первом варианте выход магазина оборудуется противокражными антеннами, кассовая зона оборудуется деактиваторами меток и съемниками жестких датчиков.
Во втором варианте, если магазин достаточно крупный и поток покупателей большой, то рекомендуется устанавливать противокражные антенны на каждой кассе и выходе без покупок. Таким образом, если покупатель проходит с товаром, защищенным метками и датчиками, через кассу, то кассир после оплаты товара деактивирует защитные метки и/или снимает жесткие датчики. Если же покупатель пытается покинуть магазин без оплаты на кассе, то на выходе он проходит через противокражные антенны. Защитная метка или датчик при попадании в поле, генерируемое противокражными антеннами, создает помеху. Противокражная антенна улавливает эту помеху и передает световой и звуковой сигнал о попытке выноса товара. Разумеется, противокражная система не может поймать «вороватого» покупателя за руку, поэтому наличие охранника на выходе из магазина обязательно. Зачастую само наличие противокражной системы в магазине способно отпугнуть воров-новичков от попытки выноса товара из магазина.
